Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site COSMES de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est : COSMES
Studio de UX/UI design, branding et développement web

Email de contact : contact@cosmes.co

2. Données collectées

COSMES est susceptible de collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (le cas échéant)
- Nom de l’entreprise / organisation
- Contenu des messages envoyés via le formulaire de contact
- Données de navigation (cookies, statistiques anonymisées)
Aucune donnée sensible n’est collectée.

3. Modalités de collecte

Les données sont collectées lorsque l’utilisateur :
- remplit un formulaire de contact,
- échange avec COSMES par email,
- navigue sur le site (via des cookies).Les données collectées sont strictement limitées à ce qui est nécessaire.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :
- répondre aux demandes de contact,
- échanger dans le cadre d’un projet ou d’une collaboration,
- améliorer le site et l’expérience utilisateur,
- assurer le suivi administratif et commercial.
- Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

5. Base légale du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées uniquement lorsqu’une base légale le permet. Selon les situations, il peut s’agir :
- Du consentement de l’utilisateur : par exemple lorsqu’il remplit un formulaire de contact ou accepte les cookies.
- De l’intérêt légitime de COSMES : notamment pour répondre aux demandes, assurer le bon fonctionnement du site ou améliorer nos services.
- De l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles : lorsque le traitement est nécessaire pour établir un devis, gérer une commande ou exécuter une prestation.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :
- pendant la durée nécessaire au traitement de la demande,
- puis archivées pendant une durée maximale de 3 ans à des fins de suivi,
- ou supprimées à la demande de l’utilisateur, sauf obligation légale contraire.

7. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à COSMES.

Elles peuvent être hébergées chez des prestataires techniques (hébergement, outils de messagerie, outils d’analyse), uniquement dans le cadre strict de leur mission et dans le respect du RGPD.

8. Sécurité des données

COSMES met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles et éviter tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès,
- droit de rectification,
- droit à l’effacement,
- droit d’opposition,
- droit à la limitation du traitement,
- droit à la portabilité des données (le cas échéant).

Toute demande peut être adressée à : contact@cosmes.co

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou traceurs à des fins :
- de mesure d’audience,
- de fonctionnement et d’optimisation du site.

Lors de la première visite, un bandeau informe l’utilisateur et lui permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

11. Modification de la politique de confidentialité

COSMES se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

La version en ligne est celle faisant foi.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles, vous pouvez contacter : contact@cosmes.co

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